جامعة طنطا تحقق نسبة 100% فى انجاز وحسم الشكاوى للعام الخامس علي التوالي

أعلن رئيس جامعة طنطا الدكتور محمود ذكي، عن تحقيق جامعة طنطا نسبة 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء لعام 2023 للعام الخامس على التوالي طبقا للتقرير المعلن من مجلس الوزراء، عن الفترة من 1/1/2023 إلى 31/12/2023، مشيدًا بالجهد المبذول من المحاسب أحمد رشاد أمين عام الجامعة، وهاجر شحاتة مسؤول الرصد والرد على المنظومة وفريق العمل القائم على منظومة الشكاوى الحكومية بكافة الكليات والمستشفيات والإدارات والمدن الجامعية.

وأوضح رئيس جامعة طنطا أنه تم تلقى 3570 شكوى (2963 شكاوى فردية –607 شكاوى جماعية)، وتمت الاستجابة لهم بشكل عاجل والرد عليها بعد فحصها بدقة وتوجيهها لجهات الاختصاص، مؤكداً حرص إدارة الجامعة على الاستجابة السريعة لكل ما يرد إليها من شكاوى أو استغاثات من المواطنين، مضيفاً أن الجامعة تعمل وفق منظومة الكترونية لإدارة الشكاوى التي ترد اليها لضمان الانتهاء من حسمها بشكل فورى لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين ومنسوبي الجامعة.

الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة يعتمد 5 مراكز تدريبية بجامعة طنطا

وفي سياق متصل، أعلن رئيس جامعة طنطا الدكتور محمود ذكي، عن اعتماد الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة لـ 5 مراكز تدريبية بالجامعة، شملت مركز البحوث والاستشارات الهندسية بكلية الهندسة، ومركز الدراسات الدولية التعليم عن بعد، ومركز الخدمات العامة للحاسبات والتكنولوجيا بمبني المكتبة المركزية، ومركز الحساب العلمي بكلية التجارة، ومركز اللغات والتعليم المستمر.

وأكد رئيس جامعة طنطا أن محاور التطوير والانجاز بخطة الجامعة الاستراتيجية تستهدف بناء قدرات العاملين بها ومنسوبيها مشيراً إلى أن الخدمات المقدمة من المراكز المعتمدة تشمل تنوعا معرفيا ومهاريا لتلبية متطلبات تطوير أساليب العمل الإداري مع تحقيق زيادة في الموارد الذاتية للجامعة، مع التأكيد على قدرات الجامعة التنافسية ومكانتها الريادية.