رسالة دكتوراه بالألمانية بالقاهرة تناقش تطبيق مفهوم الإستهلاك التعاوني الرقمي في مصر
حصلت الباحثة سهى أحمد أبوطالب، بقسم التسويق بكلية تكنولوجيا الإدارة بالجامعة الألمانية بالقاهرة GUC وأستاذ مساعد للتسويق الرقمي بالجامعة الألمانية الدولية، على درجة الدكتوراة بتقدير امتياز Summa Cum Laude عن أطروحتها المعنونة ب” التدين والاستهلاك التعاوني الرقمي”online collaborative consumption، والتي تهدف إلى دراسة تأثير التدين العام على مواقف ومعايير الأفراد تجاه تبني سلوك الاستهلاك التعاوني الرقمي في مصر باعتبار التدين العام عنصر أصيل فيها.
صرحت بذلك الدكتورة نهى البسيوني، وكيل كلية تكنولوجيا الإدارة للشئون الأكاديمية ورئيس قسم التسويق بالجامعة والمشرف العام على الرسالة بالتعاون مع الدكتورة ساره حامد بالكلية.
وتابعت أن الأستهلاك التعاوني الرقمي “online collaborative consumption” الذي يعتمد على تشارك مجموعة من الأفراد في أستخدام سلعة أو الحصول على خدمة بدلاً من شرائها أو امتلاكها خاصة عبر منصات التواصل الاجتماعي social media، يعد حلاً للعديد من المشكلات المجتمعية والبيئية التي تواجه العالم في القرن الحادي والعشرين خاصة في الدول النامية لأنه يشجع على تحقيق التنمية المستدامةsustainability وتقليل استخدام الموارد الطبيعية وبالتالي تقليل النفايات والحفاظ على البيئة، كما يعلب التدين العام دور رئيسي في تشكيل ثقافة الاستهلاك لدى الأفراد إذ تدعو جميع الإديان إلى أهمية الحفاظ على البيئة والطبيعة وعدم الإسراف في إستخدام الموارد و الخدمات وغيرها.
ونوهت بسيوني إلى أن الباحثة سعت في أطروحتها إلى تحليل دور التدين العام في التأثير على الاستهلاك التعاوني الرقمي من خلال الدمج بين نظريتي التنشيط المعياري norm activation theory المعنية بدراسة السلوك الإيثاري الصديق للبيئة، والسلوك المخطط theory of planned behavior والتي تعد واحدة من النظريات الشهيرة المستخدمة للتنبؤ بنوايا الشخص في سياقات مختلفة.
وقامت الباحثة بإجراء دراسة تطبيقية ميدانية على خمسمائة مستهلك من فئة الشباب لدراسة ميولهم تجاه التشارك في استخدام السيارات بإعتباره أحد أمثلة الأستهلاك التعاوني الرقمي، وتم الاستنتاج أن للتدين دور فعال في نشر الوعي لدى الأفراد بالعواقب وإسناد المسؤلية وهما عاملان حيويان في الاستهلاك التعاوني إلى جانب عوامل اخرى مثل المنافع الاقتصادية والبيئية كنتيجة للتشارك في السيارات “القيادة الاقتصادية البيئية للمركبات” وهو ما يمثل حل عملي لتخفيف استهلاك الوقود والتلوث البيئي إذا يقلل ذلك من انبعاثات الكربون، والاختناقات المرورية على الطرق.
وأوضحت أن نتائج الأطروحة ساهمت في تطوير نظرية جديدة تسمى “نظرية السلوك الأجتماعي للمستهلك “Consumer Social Behavior Theory لدراسة السلوكيات الاجتماعية والأقتصاد التشاركيsharing economy فى ابحاث مستقبلية.
وأكدت بسيوني أن دراسة الثقافات الدينية خطوة هامة لممارسي التسويق لأنها تساعدهم أثناء حملاتهم الأعلانية في انتقاء اللغة والمفاهيم والرسائل التي تزيد وعي المستهلكين بالقضايا البيئية وتشجعهم على الإنخراط في الأنشطة التعاونية، وتم نشر هذه الأطروحة في عدة مجلات دولية مرموقة منها، التسويق الإسلاميjournal of Islamic marketing، إدارة الجودة البيئية management of environmental quality، التسويق العام International Review on Public and Nonprofit Marketing، كما تم نشر جزء منها في فصل من كتاب تسويق العلاقات التحويلية Transformational Relationship Marketing Book الي جانب مؤتمر التسويق الأوروبي European Marketing Academy conference
وتكونت لجنة الممتحنين الذين ناقشوا الباحثة عبر تقنية الفيديو كونفرانس من الأساتذة الدكاترة جونثون ويلسون، استاذ تسويق وثقافة بجامعة ريجنتس لندن، أحمد جمال أستاذ تسويق واستراتيجيات الادراة بجامعة كارديف بالمملكة المتحدة.
