«فن البروتوكول وقواعد الإتيكيت وأساسيات التعامل» دورة تدريبية بجامعة الدلتا التكنولوجية
نظمت جامعة الدلتا التكنولوجية برئاسة الدكتور عربى السيد كشك، دورة تدريبية بعنوان “فن البروتوكول وقواعد الإتيكيت وأساسيات التعامل”، لعدد من الجهاز الإدارى، يحاضرها الدكتور محمد عبدالفتاح المشرف على التخطيط الإستراتيجى بالجامعة.
تناولت الدورة التدريبية الفرق بين الإتيكيت والبروتوكول والأعراف الجامعية من حيث المفهوم والأهمية، أنواع التواصل فى البيئة الجامعية، فضلًا عن فن الإتيكيت وأساسيات التعامل مثل إتيكيت التواصل اللفظى، الكتابى، غير اللفظى، واتيكيت التعامل الرسمى والإجتماعى، بالإضافة إلى الأخطاء التى يجب تفاديها فى التواصل الإجتماعى، وبروتوكولات التعاون بين الموظفين والمديرين.
ومن جانبه، أكد رئيس جامعة الدلتا التكنولوجية الدكتور عربى كشك، أن هذه الدورة تعد خطوة هامة نحو تعزيز الوعي الثقافي والاجتماعي في الجامعة، حيث تساهم في تنمية قدرات الموظفين وتحسين جودة التواصل والتعاون داخل الجامعة، وذلك فى ضوء التغيرات الكبيرة والتى أوجدت أساليب جديدة لفنون التعامل والإتيكيت، مم يعكس التزام الجامعة بتطوير موظفيها وتمكينهم من اكتساب المهارات اللازمة للنجاح في بيئة العمل الحديثة.
